So funktionieren Inkassounternehmen

Inkasso – ein Begriff der dem ein oder anderen die Schweißperlen auf die Stirn treibt. Manch einer hat sogar das Bild im Kopf, welches von vielen Hollywood-Filmen geprägt wurde. Eine Schlägertruppe mit Akzent klopft an der Tür, fordert Geld und droht ansonsten mit körperlicher Gewalt oder zerlegt die Inneneinrichtung der Wohnung, wenn der Schuldner der Zahlung an seinen Gläubiger nicht nachkommen kann.

In zwielichtigen Kreisen mag das tatsächlich so ablaufen, seriöse Anbieter sind aber genauso Unternehmen und Dienstleister wie ein Bäcker oder Friseur.

Der Gläubiger sieht eine Forderung als nicht bezahlt. In der Regel werden jetzt mehrere Mahnungen an den Schuldner geschrieben. Kann dieser das Geld nicht in der gegebenen Frist zahlen, so kann der Gläubiger ein Inkassobüro beauftragen. Dieses wird dann selbst versuchen, die Forderung einzutreiben. Das Unternehmen wird dabei versuchen, sich mit dem Schuldner zu einigen. Dazu wird in der Regel ein Schreiben verfasst und versendet, aber auch persönliche Gespräche geführt. Seriöse Inkassobüros wissen, dass sie nur an das Geld kommen (und damit an die mit dem Gläubiger vereinbarte Gebühr), wenn der Schuldner zahlt. Aufgrund der heiklen Tätigkeit sind psychologische Schulungen und Menschenkenntnis deshalb in dem Job eine wesentliche Eigenschaft, um eine Einigung zu erzielen.

Gerade für mittelständische Unternehmen ist konsequentes Forderungsmanagement wichtig. Beim Schuldner gebundene Forderungen sind finanzielle Mittel, die in dieser Zeit nicht für eigene Investitionen genutzt werden können. Die Folgen sind Kosten für Kreditaufnahme oder sogar eine drohende Insolvenz im eigenen Unternehmen, wenn die Liquidität nicht sichergestellt werden kann.

Darauf sollten Sie bei der Beauftragung eines Inkassounternehmens achten

Wer ein Inkassounternehmen benötigt, der sollte einen Vergleich anstellen von Inkassobüros in seiner näheren Umgebung. Da persönlicher Kontakt zumindest zu Beginn der Geschäftsbeziehung sinnvoll ist, sollte man auch einen Anbieter in der Nähe finden. Wer also beispielsweise in Hannover tätig ist, der tut gut daran, nach Inkasso Hannover zu suchen.

Aber räumliche Nähe ist nicht das einzige Kriterium. Seriöse Inkassounternehmen sind registriert, da es sich bei deren Tätigkeit nicht um ein einfaches Rechtsgeschäft handelt. Schwarze Schafe werden schnell erkannt, aussortiert und verlieren ihre Zulassung.

Eine transparente Gebührenstruktur ist essenziell. Sonst kann der Betrag zu hoch werden, den Sie an das Inkassounternehmen zahlen müssen. Lassen Sie sich auf jeden Fall ein Angebot machen, bezüglich der angebotenen Leistung und der Kosten des Anbieters.

Grundsätzlich sollten Sie immer den richtigen Zeitpunkt abwarten, Inkasso zu beantragen. Ist die Forderung nicht besonders hoch, dann lohnt sich der organisatorische Aufwand nicht, ein Inkasso-Unternehmen zu beauftragen. Im Prinzip sind es zwei Faktoren, die von Fall zu Fall betrachten werden müssen: Wie groß sind die Schulden und wie wahrscheinlich ist die Zahlung? Je höher die Schulden und je geringer die Zahlungswahrscheinlichkeit, desto eher lohnt sich der Einsatz eines Inkassobüros.

Vergleich von Inkassounternehmen – ist das möglich?

Ein Inkasso Vergleich ist schwer, entstehen doch immer wieder neue Anbieter und alte verschwinden vom Markt. Auch können sich die Konditionen der Anbieter ändern. Eine gute Anlaufstelle sind große Anbieter, die schon lange auf dem Markt sind. Diese haben gezeigt, dass sie sich im hart umkämpften Markt halten können und somit nach den Spielregeln der Branche spielen.